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西安女子手机上约车托运7块瓷砖 3块丢失1块碎司机失联

2019-09-06 点击:558
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40岁的张女士正在西安修缮房屋。新房位于华龙太乙市泰龙路。 8月7日,她买了7块瓷砖,需要从西安北三环陶瓷卫浴仓储交易中心送到新家。

路线是从陶瓷卫浴仓储交易中心到华龙太乙市泰龙路。“8月9日,张女士说她希望这辆车可以帮她送7块瓷砖。瓷砖平稳装载后,汽车将启动约10分钟。 “司机打来电话说货物是非法的。平台被罚了100元。我打电话给旅游平台客服。客服表示没罚款。”

然后,张女士无法在应用程序中看到汽车的轨迹。她等到中午1点才看到车。张女士不得不通过旅行平台联系店主。车主和司机不是同一个人。

“店主说汽车停在地下室。他答应送货,但他需要加50元。谈判后付30元。下午4点,店主送微信说瓷砖放在保安人员面前。“女士说她立刻来到了门口的保安。店主没有图像,7块瓷砖,3块丢失,1块破损。 “再次联系店主,店主说他不知道。”

随后,张女士向旅游平台反映了此事,客服表示将在1-3个工作日内回复张女士。

“一块瓷砖75元,4块共计300元,我不得不买一块新瓷砖。”张女士说。

8月9日,当华商日报的记者联系店主时,车主从不接电话。随后,记者联系了旅游平台客服,客服说公司不允许店主发货,有乘客意外保险,但货没有办法,没办法对货物负责,所以不主张不承认货主发送货物,这是在大会上写的。

关于如何处理此事,旅行的相关人员将回复华商日报的记者。在乘车协议中,有一个明确的规定,货物不能托运。乘客可以通过司法渠道捍卫自己的权利。在这个过程中,如果他们需要旅行以提供业主信息,将完全提供旅行。

目前,许多人通过互联网拨打手机上的物品。这方面有相关的法律规定吗?如何规避风险?

陕西建旭律师事务所律师王鹏新表示,没有相关的执法,但如果汽车交付的货物不是违禁品,当事人已明确确定物品并协商费用,已生效运输合同关系。如果物品损坏,司机应承担相关责任。在车里的人可以要求司机赔偿。网络汽车平台应承担宽松监管的责任。华商日报记者任婷实习生景爽

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